Skip to content

Получить обращения в поддержку

Request

Возвращает последние обращения пользователей, отсортированные по времени последнего сообщения от новых к старым. Требуется доступ SUPPORT:READ. query ищет по имени, фамилии и полному имени пользователя.

Security
bearerAuth or jwtCookie
Query
querystring, <= 200 characters

Поиск по имени, фамилии или полному имени пользователя (например, Анна Тестовая).

statusstring(SupportCaseStatus)

OPEN — открытые, CLOSED — закрытые, UNREAD — открытые и закрытые чаты с непрочитанными сообщениями клиента.

Enum:"OPEN""CLOSED""UNREAD"
unreadbooleandeprecated

Устаревший алиас фильтра непрочитанных сообщений; используйте status=UNREAD.

offsetinteger, >= 0
Default:0
limitinteger, [ 1 .. 100 ]
Default:20
curl -i -X GET \
  'https://felmee.com/api/admin/support/chats?query=string&status=OPEN&unread=true&offset=0&limit=20' \
  -H 'Authorization: Bearer <YOUR_JWT_HERE>'

Responses

Список обращений успешно получен

Bodyapplication/json
codeErrorstring or nullrequired

Устаревший camelCase-alias поля error_code; при ошибке оба поля содержат одинаковое значение.

successbooleanrequired

Флаг успешного выполнения запроса

messagestringrequired

Человекочитаемое описание результата

error_codestring or null(ERROR_CODE)required

Код ошибки. Для успешных ответов всегда null.

Enum:"invalid_body""unauthorized""not_found""conflict""object_modified_by_another_thread""action_too_late""too_many_request""code_is_gone""forbidden""user_blocked"
dataobject or null(AdminSupportChatList)required

Полезная нагрузка. Может быть объектом, массивом или null.

Response
{
  "codeError": "string",
  "success": true,
  "message": "string",
  "error_code": "invalid_body",
  "data": {
    "chats": [ … ],
    "offset": 0,
    "limit": 1,
    "has_more": true
  }
}